Déclaration de confidentialité Problemhairs.com

(partie de Milcraft)

Version : Juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

Problemhairs.co.uk est une plateforme de Milcraft. Milcraft est le responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Milcraft est situé à l'adresse suivante
Verdihof 28, 2402VC Alphen aan den Rijn
Chambre de commerce : 61376507
Courriel : info@milcraft.nl

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles. Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

(a) Salons s'appliquant :

Nom de l'entreprise et personne de contact
Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Données relatives au site web et/ou aux médias sociaux
Modalités de paiement
Fourniture d'informations sur l'entreprise, de photos, de textes et de logos

(b) Les visiteurs du site web :

Adresse IP et données du navigateur (à des fins d'analyse et de sécurité)
Toute information de contact lors de l'utilisation de formulaires de contact

3. À quoi servent les données ?

Nous utilisons les données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

Examen et traitement des offres
Inclusion des salons dans la plateforme
Gestion des clients et facturation
Communication sur nos services
Gestion, maintenance et optimisation du site web
Respecter les obligations légales (par exemple, l'administration)

Nous ne traitons que les données personnelles nécessaires à ces fins.

4. Base du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base d'un ou de plusieurs des fondements suivants :

Exécution d'un accord (en cas de participation à la plateforme)
Consentement (lors de l'utilisation de formulaires de contact)
Intérêt légitime (par exemple, gestion, sécurité et optimisation du site web)
Obligations légales (par exemple, dossiers fiscaux)

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons les données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services ou pour nous conformer à une obligation légale.

Il peut s'agir, par exemple, de :

Systèmes de paiement et de comptabilité (pour la facturation et l'administration)
Fournisseurs techniques pour l'hébergement, la sécurité et la gestion du site web
Toute partie assurant la maintenance ou l'assistance technique

Nous concluons un accord de sous-traitance avec les parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom, si nécessaire.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

6. Utilisation de photos et de contenus

Les salons ne peuvent soumettre que leurs propres images, textes et autres éléments pour lesquels ils possèdent les droits nécessaires. En soumettant ce matériel, les salons autorisent la publication de ce contenu sur Problemhairs.co.uk.

Milcraft n'est pas responsable de toute violation des droits d'auteur de tiers par le matériel fourni.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

8. Période de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Détails de l'enregistrement : tant qu'un salon est actif sur la plateforme.
Données de facturation : minimum 7 ans (obligation légale de conservation fiscale).
Données du formulaire de contact : jusqu'à 1 an après le traitement.

9. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

accéder à vos données personnelles
faire corriger ou supprimer vos données
restreindre le traitement de vos données
transférer vos données (portabilité des données)
retirer son consentement

Vous pouvez nous contacter à ce sujet à l'adresse info@milcraft.nl. Nous vous répondrons le plus rapidement possible, au plus tard dans les 30 jours.

10. Cookies

Problemhairs.co.uk utilise des cookies techniques et fonctionnels et des cookies analytiques qui n'ont pas ou peu d'impact sur votre vie privée.

Dans la mesure où nous utilisons Google Analytics, cela se fait avec des adresses IP anonymes et sans que ces données ne soient utilisées à des fins publicitaires.

11. Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@milcraft.nl.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles via :
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Des questions ?

Pour toute question concernant le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@milcraft.nl.