Declaración de privacidad Problemhairs.com
(parte de Milcraft)
Versión: Junio de 2025
1. 1. ¿Quiénes somos?
Problemhairs.co.uk es una plataforma de Milcraft. Milcraft es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta declaración de privacidad.
Milcraft se encuentra en:
Verdihof 28, 2402VC Alphen aan den Rijn
Cámara de Comercio: 61376507
Correo electrónico: info@milcraft.nl
Concedemos gran importancia a la protección de los datos personales. En esta declaración explicamos qué datos recopilamos y para qué los utilizamos.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
(a) Salones solicitantes:
- Nombre de la empresa y persona de contacto
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Datos del sitio web o de las redes sociales
- Datos de pago
- Suministro de información, fotos, textos y logotipos de la empresa
(b) Visitantes del sitio web:
- Dirección IP y datos del navegador (con fines analíticos y de seguridad)
- Cualquier dato de contacto al utilizar formularios de contacto
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Utilizamos los datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
- Revisión y tramitación de las ofertas
- Inclusión de salones en la plataforma
- Gestión de clientes y facturación
- Comunicación sobre nuestros servicios
- Gestión, mantenimiento y optimización del sitio web
- Cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, administración)
Sólo tratamos los datos personales necesarios para estos fines.
4. Base para el tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos:
- Ejecución de un acuerdo (al participar en la plataforma)
- Consentimiento (al utilizar formularios de contacto)
- Interés legítimo (por ejemplo, gestión, seguridad y optimización del sitio web)
- Obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales)
5. Compartir datos con terceros
Compartimos datos personales con terceros sólo cuando es necesario para nuestros servicios o para cumplir una obligación legal.
Esto podría ser, por ejemplo, con:
- Sistemas de pago y contabilidad (para facturación y administración)
- Proveedores técnicos de alojamiento, seguridad y gestión del sitio web
- Cualquier parte que preste servicios de mantenimiento o asistencia técnica
Si es necesario, firmamos un acuerdo de procesamiento con las partes que procesan datos personales en nuestro nombre.
No vendemos datos personales a terceros.
6. Uso de fotos y contenidos
Los salones sólo pueden enviar sus propias imágenes, textos y otros materiales sobre los que posean los derechos necesarios. Al enviar este material, los salones autorizan la publicación de este contenido en Problemhairs.co.uk.
Milcraft no es responsable de ninguna infracción de los derechos de autor de terceros por el material suministrado.
7. 7. Seguridad de los datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.
8. Periodo de conservación
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos:
- Datos de registro: siempre que un salón esté activo en la plataforma.
- Datos de facturación: mínimo 7 años (obligación legal de conservación fiscal).
- Datos del formulario de contacto: hasta 1 año después de su tratamiento.
9. Derechos de los interesados
Tienes derecho a:
- acceder a sus datos personales
- rectificar o suprimir sus datos
- limitar el tratamiento de sus datos
- transferir sus datos (portabilidad de datos)
- retirar su consentimiento
Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en info@milcraft.nl. Le responderemos lo antes posible, a más tardar en un plazo de 30 días.
10. Cookies
Problemhairs.es utiliza cookies técnicas y funcionales y cookies analíticas que tienen un impacto nulo o mínimo en su privacidad.
En la medida en que utilizamos Google Analytics, esto se hace con direcciones IP anonimizadas y sin que estos datos se utilicen con fines publicitarios.
11. Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@milcraft.nl.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales a través de:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@milcraft.nl.