Algemene Voorwaarden probleemharen.nl
(onderdeel van Milcraft)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Website: de website probleemharen.nl, waarop informatie wordt verstrekt over haarproblemen en waar producten worden getoond die mogelijk ondersteuning kunnen bieden.
Gebruiker: iedere bezoeker van de website, ongeacht of deze wel of geen producten aanschaft bij derden.
Milcraft: de eigenaar en exploitant van probleemharen.nl, gevestigd te Verdihof 28, 2402 VC Alphen aan den Rijn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61376507.
Content: alle op de website gepubliceerde teksten, afbeeldingen, video’s, productoverzichten, artikelen, adviezen, uitleg en overige informatie.
Productaanbieders: externe webshops, platforms of andere derden waarnaar via links, banners, productblokken of andere verwijzingen op de website wordt doorverwezen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van probleemharen.nl.
2.2 Door de website te bezoeken of te gebruiken, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Milcraft zal in dat geval een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Karakter van de informatie & geen medisch advies
3.1 De informatie op probleemharen.nl is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden over haar, haarproblemen en haarverzorging.
3.2 De informatie op deze website is geen medisch advies, geen diagnose en geen behandelplan. De content kan een consult of behandeling door een arts, dermatoloog, tricholoog of andere gekwalificeerde medische professional niet vervangen.
3.3 Bij (ernstige of aanhoudende) haaruitval, pijn, jeuk, huidproblemen, ontstekingen, allergische reacties of andere medische klachten wordt de gebruiker nadrukkelijk aangeraden altijd een arts of andere medisch specialist te raadplegen.
3.4 Beslissingen die de gebruiker neemt op basis van informatie op deze website, zijn volledig voor eigen rekening en risico van de gebruiker.
3.5 Informatie over mogelijke oorzaken, symptomen en behandelingen van haarproblemen is algemeen van aard en houdt geen garantie in dat deze informatie volledig, actueel of op de persoonlijke situatie van de gebruiker van toepassing is.
Artikel 4 – Productvermeldingen, aanbevelingen en derden
4.1 Onder de informatie over haarproblemen kunnen producten worden getoond die mogelijk ondersteuning kunnen bieden bij de betreffende klachten of wensen. Deze producten worden uitsluitend als suggestie of voorbeeld getoond en vormen geen persoonlijk advies.
4.2 Milcraft verkoopt zelf niet altijd de producten die op probleemharen.nl worden getoond. In veel gevallen leidt een klik op een product of link naar een website van een externe aanbieder (derde).
4.3 De aankoop van producten via externe aanbieders komt uitsluitend tot stand tussen de gebruiker en de betreffende aanbieder. De algemene voorwaarden, privacyverklaring en retour- en klachtenregelingen van die aanbieder zijn dan van toepassing.
4.4 Milcraft is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, prijzen, voorwaarden, levertijden, kwaliteit of veiligheid van producten en diensten die door derden worden aangeboden.
4.5 De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van het product, de ingrediënten, gebruiksaanwijzingen, waarschuwingen, allergieën en contra-indicaties zoals vermeld op de verpakking of op de website van de aanbieder.
4.6 Eventuele verwijzingen naar effecten, resultaten of ervaringen met producten (zoals “kan helpen bij”, “kan ondersteunen” of vergelijkbare formuleringen) zijn niet bedoeld als garantie dat deze resultaten ook daadwerkelijk worden bereikt.
Artikel 5 – Geen garanties
5.1 Hoewel Milcraft zich inspant om juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken, kan zij niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde volledig, juist of actueel is.
5.2 Milcraft geeft geen enkele garantie dat gebruik van de op probleemharen.nl genoemde producten of tips zal leiden tot herstel, verbetering of vermindering van haarproblemen.
5.3 Resultaten kunnen per persoon sterk verschillen en zijn afhankelijk van onder meer gezondheid, leefstijl, genetische factoren, medicijngebruik en andere omstandigheden.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Het gebruik van probleemharen.nl en het opvolgen van informatie of tips van de website geschiedt volledig op eigen risico van de gebruiker.
6.2 Milcraft sluit, voor zover wettelijk toegestaan, elke aansprakelijkheid uit voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met:
- het gebruik van of het vertrouwen op de informatie op de website;
- het gebruik van producten die via de website of via derden worden gevonden of aangeschaft;
- onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie in de content op de website;
- technische storingen, onderbrekingen of fouten in de bereikbaarheid van de website;
- handelingen van derden, zoals productaanbieders of vervoerders.
6.3 Milcraft is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of andere indirecte schade.
6.4 Niets in deze algemene voorwaarden heeft tot doel de aansprakelijkheid van Milcraft uit te sluiten voor opzet of bewuste roekeloosheid, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 7 – Gezondheidsdisclaimer
7.1 De gebruiker dient eventuele veranderingen in gebruik van medicijnen, medische behandelingen of therapieën altijd eerst te bespreken met een arts of specialist.
7.2 Informatie op probleemharen.nl mag niet worden gebruikt om zelf een diagnose te stellen, een medische behandeling te starten, te wijzigen of te stoppen zonder overleg met een arts.
7.3 Bij acute klachten, ernstige haaruitval, bloedingen, hevige pijn, koorts of andere alarmerende symptomen wordt de gebruiker geadviseerd onmiddellijk medische hulp in te schakelen.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
8.1 Alle content op probleemharen.nl, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, lay-out en vormgeving, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van Milcraft of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
8.2 Het is gebruikers niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Milcraft content van de website te kopiëren, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken of te verspreiden, anders dan voor strikt persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
8.3 Het is niet toegestaan om content van probleemharen.nl te gebruiken op een wijze die misleidend is of de indruk wekt dat er een commerciële of formele samenwerking met probleemharen.nl of Milcraft bestaat, tenzij daar expliciet schriftelijke toestemming voor is gegeven.
Artikel 9 – Privacy en cookies
9.1 Bij het gebruik van probleemharen.nl kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Milcraft gaat zorgvuldig met deze gegevens om conform de toepasselijke privacywetgeving.
9.2 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies is opgenomen in de privacyverklaring en cookieverklaring van probleemharen.nl. Deze zijn beschikbaar via de website.
Artikel 10 – Wijzigingen website en voorwaarden
10.1 Milcraft behoudt zich het recht voor om de inhoud van probleemharen.nl, waaronder de aangeboden informatie en productverwijzingen, op ieder moment te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen.
10.2 Milcraft behoudt zich tevens het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds te raadplegen op de website.
10.3 Indien de gebruiker de website blijft gebruiken na aanpassing van de algemene voorwaarden, wordt de gebruiker geacht in te stemmen met de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op deze algemene voorwaarden en op ieder gebruik van probleemharen.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of het gebruik van de website zullen, voor zover dwingendrechtelijke regels niet anders voorschrijven, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.